Was das konkret heißt
Wir bereiten Ihre unstrukturierten Dokumente auf und überführen sie in eine durchsuchbare Wissensbasis (technisch: eine Vektordatenbank, Grundlage sogenannter RAG-Systeme).
Darauf aufbauend fragen Ihre Mitarbeiter in natürlicher Sprache und bekommen Antworten – mit Verweis auf die Quelle, aus der die Antwort stammt.
Dieselbe Wissensbasis ist die Grundlage für viele weitere KI-Anwendungen, vom Assistenten bis zur automatisierten Bearbeitung.
Betriebe mit viel dokumentiertem, aber schwer zugänglichem Fachwissen.
RAG ist kein Allheilmittel: Sind Ihre Dokumente widersprüchlich oder veraltet, macht die KI das Chaos nur schneller auffindbar. Erst das Wissen ordnen, dann durchsuchbar machen – wer diesen Schritt überspringt, beschleunigt nur sein Durcheinander.
So gehen wir vor
- Quellen sichten Wir prüfen, welche Dokumente aktuell, verlässlich und relevant sind.
- Aufbereitung & Index Die Inhalte werden aufbereitet und in eine durchsuchbare Wissensbasis überführt.
- Frage & Antwort mit Quelle Mitarbeiter fragen in natürlicher Sprache; jede Antwort nennt ihre Quelle.
Eingesetzte Werkzeuge
Wir legen uns nicht auf bestimmte Produkte fest. Welche Werkzeuge wir einsetzen, hängt von Ihrer Anforderung ab – die folgenden sind Beispiele.
- Vektordatenbank als Wissensbasis
- Verfahren zur Dokumentaufbereitung (auch für Scans und Zeichnungen)
- Antwort mit Quellenverweis (RAG)
Wer verantwortet, wenn die KI einen Fehler macht?
KI macht Fehler – wie jedes Werkzeug. Entscheidend ist, dass kein Ergebnis ungeprüft wirksam wird. Drei feste Regeln:
- Der Mensch entscheidet KI schlägt vor, ordnet ein und bereitet auf – die Entscheidung trifft ein Mensch in Ihrem Haus.
- Neue Systeme starten im Lesemodus Erst beobachten und vorschlagen, dann handeln: Selbstständige Schritte schalten wir erst frei, wenn die Trefferquote überzeugt.
- Freigaben sind vorab geregelt Wer was freigeben darf, legen wir gemeinsam fest – mit klaren Rechten und Protokollierung, bevor ein System produktiv geht.
Häufige Fragen
Funktioniert das auch mit gescannten Dokumenten und Zeichnungen?
Ja. Auch Scans und technische Zeichnungen lassen sich aufbereiten und durchsuchbar machen. Wie gut das Ergebnis wird, hängt von der Qualität der Vorlagen ab – das schätzen wir vorab ein.
Woher weiß ich, dass die Antwort stimmt?
Jede Antwort nennt die Quelle, aus der sie stammt. So können Ihre Mitarbeiter die Aussage nachprüfen, statt einer KI blind zu vertrauen.