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title: "KI-Assistenten & Agenten für Ihr Unternehmen · PS24"
description: "KI-Assistenten & Agenten, die wiederkehrende Aufgaben übernehmen – über Werkzeuge, die Ihr Team ohnehin nutzt. Freigaben je Rolle, Kontrolle bei Ihnen."
canonical: "https://ps24.ai/leistungen/ki-assistenten/"
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Agentische Assistenz

# KI-Assistenten & Agenten für Ihr Unternehmen

KI-Assistenten & Agenten, die sich auf die Arbeitsweise Ihres Teams einstellen, in einer sicheren Umgebung laufen und wiederkehrende Organisation übernehmen: E-Mails vorsortieren und entwerfen, Termine koordinieren, Informationen zusammentragen.

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## Was das konkret heißt

Bedient werden die Assistenten über Werkzeuge, die Ihr Team schon nutzt – etwa Teams, Slack oder einen Messenger. Anders als ein öffentlicher Chatbot arbeiten sie mit Ihren tatsächlichen Daten und Abläufen, in einem geschützten Rahmen – mit Zugriff und Freigaben je Rolle.

Manche Aufgaben erledigen sie mehrschrittig und weitgehend selbstständig: etwa eine Vertriebs-Pipeline recherchieren und aufbereiten, statt nur eine einzelne Frage zu beantworten. Den Rahmen, in dem sie das dürfen, und jede Freigabe behalten Sie.

Sie beginnen lesend und vorschlagend – die Ausführung bleibt bei Ihnen. Erst wenn die Vorschläge zuverlässig stimmen, geben Sie ihnen Schritt für Schritt mehr Aufgaben selbst in die Hand.

Typisch für

Unternehmen, in denen mehrere Rollen im Tagesgeschäft Zeit an wiederkehrender Organisation verlieren.

Klartext

Ein KI-Assistent, der vom ersten Tag an selbstständig E-Mails verschickt, ist ein Haftungsrisiko, kein Produktivitätsgewinn. Vertrauen in so ein System wächst mit der Trefferquote, nicht mit dem Funktionsumfang – deshalb bekommt er Verantwortung erst, wenn er sie sich verdient hat.

## So gehen wir vor

1. Aufgaben aufnehmen Wir erfassen die wiederkehrenden Aufgaben, die die Assistenten je Rolle übernehmen sollen.
2. Lesend einrichten Die Assistenten starten vorschlagend – sie entwerfen und sortieren, Sie geben frei.
3. Schrittweise Freigaben Selbstständige Aktionen werden erst freigeschaltet, wenn die Trefferquote überzeugt.

## Eingesetzte Werkzeuge

Wir legen uns nicht auf bestimmte Produkte fest. Welche Werkzeuge wir einsetzen, hängt von Ihrer Anforderung ab – die folgenden sind Beispiele.

- KI-Assistenten & Agenten in sicherer Umgebung
- Anbindung an vorhandene Werkzeuge (Beispiele: Teams, Slack, Messenger)
- Rollen-, Freigabe- und Protokoll-Schicht

Daten & DSGVO

### Wo Ihre Daten verarbeitet werden

- Lokal : Auf Ihrer Hardware, kein Datenabfluss
- EU-gehostet typisch hier : EU-Datenraum, überschaubarer DSGVO-Aufwand
- US-Cloud : US-Drittland, höherer DSGVO-Aufwand

Die Assistenten arbeiten in einer geschützten, EU-gehosteten oder lokalen Umgebung mit Ihren echten Daten. Welche Postfächer und Systeme sie je Rolle sehen dürfen, legen Sie fest – nichts davon fließt in öffentliche Dienste ab.

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Verantwortung

### Wer verantwortet, wenn die KI einen Fehler macht?

KI macht Fehler – wie jedes Werkzeug. Entscheidend ist, dass kein Ergebnis ungeprüft wirksam wird. Drei feste Regeln:

- Der Mensch entscheidet: KI schlägt vor, ordnet ein und bereitet auf – die Entscheidung trifft ein Mensch in Ihrem Haus.
- Neue Systeme starten im Lesemodus · Erst beobachten und vorschlagen, dann handeln: Selbstständige Schritte schalten wir erst frei, wenn die Trefferquote überzeugt.
- Freigaben sind vorab geregelt: Wer was freigeben darf, legen wir gemeinsam fest – mit klaren Rechten und Protokollierung, bevor ein System produktiv geht.

## Häufige Fragen

### Verschicken die Assistenten eigenständig E-Mails in meinem Namen?

Nur, wenn Sie das ausdrücklich freigeben. Standardmäßig entwerfen sie und legen vor; das Absenden bestätigen Sie. Selbstständige Aktionen schalten wir erst nach einer Phase mit nachgewiesener Trefferquote frei.

### Auf welche Daten greifen die Assistenten zu?

Nur auf die Systeme und Postfächer, die Sie je Rolle bewusst zugänglich machen. Der Zugriff ist nachvollziehbar protokolliert, und die Daten verlassen Ihre geschützte Umgebung nicht.

Empfohlener Einstieg

## Erst prüfen, dann investieren

Welche Ihrer wiederkehrenden Aufgaben sich überhaupt für Assistenten eignen, ordnet die KI-Potenzialanalyse ein – bevor Sie etwas einrichten.

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